自杭州第19 届亚运会和第4届亚残运会申办、筹办和举办工作开展以来，集团各分子公司、部门深入贯彻落实省市对杭州亚运会、亚残运会的有关部署，聚焦建设推进有力、全域安全有效、车辆调度有序、运营服务出彩等方面，切实以“主人翁”精神，扛起各项赛事保障的责任担当，圆满地完成了省市委交办的任务。

经亚运会和亚残会杭州市运保指挥部推荐，浙江省、杭州市人民政府审批，杭州地铁运营有限公司、杭州地铁物业服务有限公司荣获“浙江省先进集体”，钟高明（运营公司）、黎振南（杭港公司）荣获“浙江省先进个人”，集团建设管理部荣获杭州市集体嘉奖荣誉，董碧莹（运营公司）荣国杭州市个人嘉奖。